Servicios Adicionales
Apoyo tecnológico garantizado
Consoft pone a disposición de sus clientes diversos servicios que ayudan a actualizar y optimizar el uso de sus herramientas.
Consoft posee una amplia red de distribución en todo el territorio nacional, garantizando al farmacéutico una atención integral, personalizada, cercana, en su farmacia y altamente cualificada, coordinada y respaldada directamente por nuestro departamento de soporte.
Autoupdate
Avanzado sistema de actualizaciones para mantener tu farmacia permanentemente actualizada.
CAAS
Te facilita poder tener tu programa siempre al día tanto en lo referente a normativas legales como a mejoras del producto y nuevas tecnologías.
SMS
Farmatic Windows se encargará de enviar los SMS adecuados, a los destinatarios oportunos y en el momento exacto, de forma totalmente automática.
Analyzer
Sistema automático de monitorización y supervisión de tu base de datos Farmatic.
Servicios
Autoupdate
¿Qué es Autoupdate?
AutoUpdate es el avanzado sistema de actualizaciones que te ofrece Consoft para mantener tu farmacia permanentemente actualizada.
Con AutoUpdate dispondrás siempre de las últimas versiones de tus programas y de las utilidades publicadas por Consoft (Farmatic, Multialmacén, actualizaciones de precios, actualizaciones de Conjuntos Homogéneos y Grupos de Precio Menor, bases de datos del C.G.C.O.F., receta electrónica, etc.).
Comodidad
No tendrás que estar pendiente de la salida de nuevas actualizaciones.
Inmediatez
En cuanto una novedad esté disponible, la recibirás en tu farmacia y bastará con que des tu conformidad para que se proceda a su instalación automatizada.
Seguridad
Recibirás las actualizaciones en tu farmacia de forma segura vía Internet.
Sencillez
La actualización se llevará a cabo sin requerir tu intervención. Sólo se requerirá la intervención del usuario cuando una actualización implique la toma de alguna decisión (actualizar o no precios, conservar o no información previa, etc.)
Control Personalizado
Sólo recibirás las actualizaciones destinadas a tu farmacia, en función de las aplicaciones con las que trabajes, versiones instaladas en cada momento, provincia de ubicación, etc., evitándose el riesgo de instalar software innecesario.
Autoupdate
Un software actualizado es parte del éxito de una farmacia. AutoUpdate es la mejor solución para mantener tus aplicaciones permanentemente al día con total comodidad.
El sistema está diseñado para que una de las máquinas se encargue de toda la gestión de actualizaciones, interactuando con el WebService de Consoft, realizando las descargas de las nuevas versiones y distribuyéndolas al resto de puestos de trabajo de la farmacia.
Sólo una de las máquinas requerirá salida a internet
Incorpora AutoUpdate y despreocúpate de las actualizaciones de software en tu farmacia
Envía tu consulta y te responderemos con la mayor brevedad posible.
Servicios
CAAS
Cuota Anual de Actualización de Software
Todo producto de CONSOFT cuenta con 6 meses de garantía. Pasado este tiempo y con el fin de mantener tu programa siempre actualizado, puedes acogerte al servicio de C.A.A.S. (Cuota Anual de Actualización de Software). Este servicio te facilita poder tener tu programa siempre al día tanto en lo referente a normativas legales (Bajadas de precios, Conjuntos Homogéneos y Precios de Referencia, Grupos de Precio Menor autonómicos, recetas electrónicas, etc.), como a mejoras del producto y nuevas tecnologías.
CONSOFT mantiene un equipo de Analistas e Ingenieros de desarrollo cuya única finalidad es la continua adaptación y mejora de tu programa. Nuestros productos están en constante evolución.
Actualizaciones en programas Consoft
En cuanto estén disponibles.
Adaptaciones a normativas legales, nacionales y autonómicas
(Bajadas de precios, Conjuntos Homogéneos, Precios Menores, recetas electrónicas, estadillos de facturación,…), en cuanto estén disponibles.
SMS - Farmatic
Podrás suscribirte al Servicio de mensajería Farmatic vía SMS.
Herramientas y utilidades adicionales
Análisis de impacto de bajadas de precios, identificadores de artículos afectados, etc., en cuanto estén disponibles.
Actualización semanal de la Base de Datos del C.G.C.O.F. (Bot Plus)
(siempre que estés suscrito a la ‘COLECCIÓN CONSEJO’ del C.G.C.O.F.).
Caas
Puedes descargar todas las actualizaciones, herramientas de trabajo, utilidades, documentación actualizada, etc., disponibles para cuando lo necesites.
Preguntas Frecuentes
The timeline varies depending on the project’s scope and complexity. Residential projects can take anywhere from a Typically, you’ll need building, electrical, plumbing, and mechanical permits. Your contractor will help you navigate this process. few months to a year while commercial projects may take longer.
The timeline varies depending on the project’s scope and complexity. Residential projects can take anywhere from a Typically, you’ll need building, electrical, plumbing, and mechanical permits. Your contractor will help you navigate this process. few months to a year while commercial projects may take longer.
Es totalmente opcional incluir o no en la APP la venta online. Puede activarse o desactivarse fácilmente en cualquier momento según se estime oportuno.
Aplicación de promociones. Las mismas que en la farmacia y/o específicas para la APP. Definición y gestión desde Farmatic.
Definición de opciones de envío por zonas: forma de envío (recogida en tienda, mensajero, etc.), importes mínimos de compra requeridos para cada zona, importes a partir de los que el envío es gratuito.
Definición de formas de pago por zonas. Se incluye soporte de pago electrónico mediante pasarela Redsys.
Libre definición de estados posibles de un pedido y acciones automáticas asociadas.
Las ventas vía APP se recogen automáticamente en Farmatic para su total explotación en el resto de entornos (inventarios, estadísticas, historiales).
Es totalmente opcional incluir o no en la APP la venta online. Puede activarse o desactivarse fácilmente en cualquier momento según se estime oportuno.
Aplicación de promociones. Las mismas que en la farmacia y/o específicas para la APP. Definición y gestión desde Farmatic.
Definición de opciones de envío por zonas: forma de envío (recogida en tienda, mensajero, etc.), importes mínimos de compra requeridos para cada zona, importes a partir de los que el envío es gratuito.
Definición de formas de pago por zonas. Se incluye soporte de pago electrónico mediante pasarela Redsys.
Libre definición de estados posibles de un pedido y acciones automáticas asociadas.
Las ventas vía APP se recogen automáticamente en Farmatic para su total explotación en el resto de entornos (inventarios, estadísticas, historiales).
Es totalmente opcional incluir o no en la APP la venta online. Puede activarse o desactivarse fácilmente en cualquier momento según se estime oportuno.
Aplicación de promociones. Las mismas que en la farmacia y/o específicas para la APP. Definición y gestión desde Farmatic.
Definición de opciones de envío por zonas: forma de envío (recogida en tienda, mensajero, etc.), importes mínimos de compra requeridos para cada zona, importes a partir de los que el envío es gratuito.
Definición de formas de pago por zonas. Se incluye soporte de pago electrónico mediante pasarela Redsys.
Libre definición de estados posibles de un pedido y acciones automáticas asociadas.
Las ventas vía APP se recogen automáticamente en Farmatic para su total explotación en el resto de entornos (inventarios, estadísticas, historiales).
Es totalmente opcional incluir o no en la APP la venta online. Puede activarse o desactivarse fácilmente en cualquier momento según se estime oportuno.
Aplicación de promociones. Las mismas que en la farmacia y/o específicas para la APP. Definición y gestión desde Farmatic.
Definición de opciones de envío por zonas: forma de envío (recogida en tienda, mensajero, etc.), importes mínimos de compra requeridos para cada zona, importes a partir de los que el envío es gratuito.
Definición de formas de pago por zonas. Se incluye soporte de pago electrónico mediante pasarela Redsys.
Libre definición de estados posibles de un pedido y acciones automáticas asociadas.
Las ventas vía APP se recogen automáticamente en Farmatic para su total explotación en el resto de entornos (inventarios, estadísticas, historiales).
Suscríbete al servicio CAAS para mantener tu farmacia siempre al día
Envía tu consulta y te responderemos con la mayor brevedad posible.
Servicios
SMS
Farmatic Windows se encargará de enviar los SMS adecuados, a los destinatarios oportunos y en el momento exacto, de forma totalmente automática.
Fideliza a tu clientes
Con el servicio de mensajería de Farmatic Windows podrás mantener informados a tus clientes, vía SMS, de todo aquello que pueda interesarles:
- Avisos de encargo disponible.
- Valor de puntos obtenidos próximo a obtención de regalo.
- Notificación de fechas de próxima dispensación.
- Notificación de emisión de factura.
Aprovéchalo para tener detalles de cortesía con tus clientes, como felicitaciones de cumpleaños…
Facilita tus funciones de gestión
Recibe en tu teléfono, a través de mensajería SMS, la notificación de los hechos relevantes que se vayan produciendo en tu farmacia:
- Resultados de cierres de caja.
- Importes de facturación de recetas.
- Emisión de facturas.
- Envío o recepción de pedidos significativos.
- Incidencias en detección de existencias mínimas.
- Notificación de exportaciones de datos realizadas.
Y si lo deseas, estos avisos también los pueden recibir los empleados que designes de tu farmacia.
SMS Farmatic
No renuncies a las nuevas tecnologías, ponlas a tu servicio
Y recuerda,
Puedes contratar el número de SMS en función del volumen de trabajo. Date de alta en nuestra promoción SMS-Farmatic y dispón de un bono de 50 mensajes gratuitos. Requiere estar suscrito al servicio C.A.A.S.
Implementa el servicio SMS en tu farmacia y mejora la comunicación con tus clientes
Envía tu consulta y te responderemos con la mayor brevedad posible.
Servicios
Analyzer
¿Qué es Farmatic Analyzer?
Farmatic Analyzer es un sistema automático de monitorización y supervisión de tu base de datos Farmatic.
De forma totalmente transparente y sin interferencia alguna en el trabajo habitual, Farmatic Analyzer realiza cada día una copia de seguridad de la base de datos de Farmatic, verifica la integridad estructural de la misma y, lo más importante, comprueba que podrá ser restaurada sin incidencias si fuera necesaria una recuperación de datos.
Además, Farmatic Analyzer comprueba a diario si tu base de datos mantiene un tamaño adecuado, el nivel de ocupación en tu disco duro y la existencia de copias de seguridad disponibles.
Los resultados de todas estas acciones son monitorizados online de forma cómoda y eficiente por tu distribuidor oficial de Farmatic, a quien el sistema alertará de forma automática si se detecta alguna incidencia o anomalía, permitiéndole emprender acciones preventivas al respecto.
Prevención
Detección precoz de anomalías en tu sistema.
- Detección precoz de anomalías en tu sistema.
Supervisión diaria del sistema. - Comprobación del tamaño de la base de datos de Farmatic
- Detección de falta de copias de seguridad
- Comprobación de falta de espacio en disco
- Envío de alerta a tu distribuidor de Farmatic ante cualquier anomalía detectada
Seguridad
Base de datos estructuralmente correcta y copias verificadas.
- Copia de seguridad diaria de tus datos Farmatic como base del análisis
- Supervisión diaria del sistema
- Análisis estructural de cada copia realizada
- Verificación de que cada copia podrá ser restaurada si se necesita
- Las copias se almacenan en el sistema propio de la farmacia o en sistemas cloud de almacenamiento en la nube, tú decides
- Compatibilidad 100% con normativa R.G.P.D. de protección de datos
Comodidad
Todo el proceso es totalmente transparente para ti.
- No necesita de tu intervención, así que no te restará tiempo ni desviará tu atención de tus tareas habituales
- No ralentiza el funcionamiento de tu sistema, ni interfiere en ningún proceso de Farmatic
- No requiere presencia técnica en tu farmacia para efectuar las comprobaciones que Farmatic Analyzer realiza
- Tu distribuidor detecta las incidencias sin que tú tengas que notificárselas
fARMATIC ANALYZER
Siéntete tranquilo en todo momento gracias a Farmatic Analyzer. Solicita este servicio a tu distribuidor oficial de Farmatic.
Porque sólo los distribuidores oficiales de Farmatic integrados en el canal de distribución de Consoft tienen acceso al sistema de monitorización online de Farmatic Analyzer. Y cada distribuidor podrá monitorizar solamente a las farmacias a las que presta servicio técnico. De esta forma garantizamos que solo tu distribuidor oficial de mantenimiento de Farmatic tiene acceso al estado de tu sistema. Contacta con tu distribuidor para informarte y/o solicitar este servicio.
Pide la inclusión de Analyzer en tu farmacia
Envía tu consulta y te responderemos con la mayor brevedad posible.
Dónde estamos
Partida Madrigueres Nord, 12 Apartado de Correos nro. 310 03700 Dénia (Alicante)
Contacto
consoft@consoft.es
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